Aviso de Privacidad

DECLARACION DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 – ALMACENAMIENTO Y USO DE LOS DATOS

¿Qué tipo de datos recopilamos?

En HIPPIANA almacenamos parte de la información personal que nos brindas al visitar www.hippiana.com. Al navegar por nuestro sitio web recibimos tu número de identificación IP (Internet Protocol). Cuando realizas una compra recopilamos datos como tu nombre completo, teléfono, dirección de envío y/o datos de facturación. También, durante tu visita al sitio pueden desplegarse ventanas que soliciten tu correo electrónico para invitarte a la suscripción a nuestra lista de “email marketing”.

¿Qué tipo de información no recopilamos?

Las compras que realizas en nuestro sitio web son seguras, HIPPIANA no tiene acceso y no almacena información sensible de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago. Los pagos dentro de nuestro sitio web funcionan a través de intermediarios como PAYPAL y MERCADO PAGO, quienes son instituciones de pago por internet confiables que funcionan como intermediarios en la acreditación de los pagos en línea. 

¿Qué uso le damos a tus datos?

Todos los datos son recopilados de manera segura y con fines administrativos, para poder brindarte el mejor servicio. Los datos como el IP nos ayudan a conocer tu explorador, sistema operativo y ruta de navegación dentro de nuestro sitio web, de esta manera podemos seguir innovando para ofrecerte una mejor experiencia. Tu suscripción en nuestras listas de “email marketing” nos permite con tu autorización, enviarte correos para informarte de nuestras promociones, de los nuevos productos, recomendaciones, información de tendencias u otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando realizas una compra dentro de nuestro sitio web www.hippiana.com o al suscribirte a nuestra lista de “email marketing”, estas consintiendo el almacenamiento y uso de tus datos personales. Es decir, cuando proporcionas información personal para completar una transacción, solicitas información mediante el formulario de contacto o levantas una solicitud de devolución vía correo electrónico, se infiere que eres consiente que tus datos están siendo recopilados y utilizados para un fin específico.

En algunos casos es necesario continuar la comunicación por medios secundarios, como teléfono o correo electrónico, por lo que si llegamos a solicitarte información por estos medios, te pediremos directamente tu consentimiento expreso.

Consentimiento para el uso de datos sensibles

Cuando los datos de tu tarjeta de crédito, débito u otro método de pago en el “check out” de nuestro sitio web, estas consintiendo que nuestros proveedores de pago en línea PAYPAL y MERCADO PAGO, hagan un único cargo por el monto total de tu compra. HIPPIANA no solicita información de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago por ningún otro medio.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Puedes solicitar que tu información sea eliminada de nuestra base de datos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a hola@hippiana.com  o puedes darte de baja de nuestras listas de “email marketing” directamente seleccionado la opción de “unsuscribe”.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

¿Dónde se almacena tu información y quien tiene acceso a ella?

La información que nos proporcionas se almacena en nuestras bases de datos y listas de “email marketing”, y es tratada con total confidencialidad. En HIPPIANA no divulgamos, hacemos mal uso o compartimos nuestras bases de datos con otras empresas, negocios o instituciones para fines publicitarios.

Los datos recopilados en nuestro sitio web, se utilizan exclusivamente para fines administrativos, comerciales y de atención al cliente. Las únicas excepciones en las que podemos revelar nuestra información, es si alguna institución gubernamental regida bajo las leyes de nuestro país lo solicita, o bien si se viola alguna clausula de nuestra política de TÉRMINOS DEL SERVICIO.

SECCIÓN 4 – WOOCOMMERCE

Nuestro sitio web www.hippiana.com utiliza los servicios de WORDPRESS, quien nos habilita la plataforma de comercio electrónico WOOCOMMERCE para vender nuestros productos. Los datos que proporcionas son recolectados y almacenados a través de WOOCOMMERCE, quien los pone a disposición y consulta exclusiva de HIPPIANA. Toda la plataforma, servicios y bases de datos de nuestro sitio web se encuentran hospedados en los servidores de WORDPRESS los cuales se rigen bajo los estándares de seguridad más altos de la industria y cuentan con las medidas necesarias para prevenir actividades de “hacking”, “firewall”, “malware” u otros códigos maliciosos

Manejo de datos sensibles

Cuando realizas una transacción, WORDPRESS almacena los datos de la tarjeta de crédito, débito u otro método de pago. Esta información se cifra en automático mediante las características de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI-DSS. Los datos se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar la transacción, una vez que se completa se elimina la información.

Los estándares establecidos por PCI-DSS son administrados por el PCI SECURITY STANDARDS COUNCIL en conjunto de marcas como VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DISCOVER, y ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas en nuestro sitio web. Para obtener más información, consulta los TERMINOS LEGALES o el AVISO DE PRIVACIDAD de WORDPRESS.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

HIPPIANA utiliza diferentes servicios de proveedores terceros para poder habilitar la experiencia dentro del sitio web www.hippiana.com En general, estos proveedores solo recopilan y usan los datos necesarios para realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, los proveedores que procesan las transacciones de pago en línea (PAYPAL y MERCADO PAGO) tienen sus propias políticas, términos y condiciones, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES para entender la manera en que tu información personal será manejada por estos.

También, es importante considerar que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tienen instalaciones en otro país, bajo una jurisdicción diferente a la de México. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un tercero, tu información pudiera quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor.

LINKS

Dependiendo de la configuración de tu navegador de internet y dispositivo, al visitar nuestro sitio web puedes estar expuesto a publicidad o enlaces a otros sitios. También, algunas partes de nuestro sitio web pueden contener hipervínculos activos, que al dar clic en ellos podrían redirigirte a otro sitio web. Cuando eres redirigido a otro sitio web o aplicación de tercero, es importante que consideres que estos se rigen por políticas, términos y condiciones diferentes a los nuestros, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES, ya que nosotros no nos hacemos responsables por el contenido o servicio que dichos sitios pudieran llegar a ofrecer.

GOOGLE ANALYTICS

Nuestra tienda en línea utiliza los servicios de GOOGLE ANALYTICS para ayudarnos a conocer quien visita nuestro sitio web, con que frecuencia y que páginas visita dentro de nuestro sitio web. GOOGLE ANALYTICS solo recolecta datos genéricos derivados del IP, como ubicación geográfica, dispositivo, navegador, entre otros, y que no tiene la facultad, ni capacidad para recolectar datos personales, ni sensibles.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias y seguimos las mejores practicas de la industria de “e-commerce” para asegurarnos que tus datos no se divulguen, compartan o alteren. En general, tomamos todas las precauciones para que no se haga un mal uso de tus datos personales.

Es importante hacer de tu conocimiento, que la información de la tarjeta de crédito, debito y otro método de pago, se cifra de manera automática utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con un cifrado AES-256.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar nuestro sitio web declaras ser mayor de edad, si el usuario es menor de edad debe tener la supervisión de un adulto mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía correo electrónico.

SECCIÓN 10 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos, ponte en contacto con nosotros.

HIPPIANA Joyería Artesanal

hola@hippiana.com

Tel. +52 818 209 5806