FORMAS DE PAGO Y ENVÍO

FORMAS DE PAGO

Para ofrecerte una experiencia de compra accesible y segura, tenemos disponible diferentes formas de pago a través de MercadoPago como:

• Tarjetas de Débito y Crédito de Visa, MasterCard y American Express
• PayPal
• Pago en efectivo en OXXO* (*Algunas tiendas o bancos pueden cobrar comisiones por sus servicios.)

También puedes hacerlo por medio de:

• Transferencias bancaria SPEI

FORMAS DE ENVÍO

Todas las entregas de pedido se hacen por envío a domicilio. Tenemos disponibles las siguientes 2 opciones: 

• Es importante que sepas que los tiempos de entrega cuentan a partir de la confirmación de compra, una vez que se ha validado primero el pago exitoso de tu pedido. (*Nota: en caso de pago con tarjeta por MercadoPago el tiempo de confirmación de compra puede llevar hasta 48 horas hábiles; si el pago es por Transferencia o Depósito, es inmediato. Los días hábiles son de Lunes a Viernes excepto asuetos).
• En caso de que el domicilio esté en zona extendida de acuerdo a la paqueteria, el costo y tiempo de entrega podrá variar de acuerdo a sus políticas, de ser así nos pondremos en contacto contigo para hacerte saber si se requiere pagar por la diferencia de precio. En este caso o si surgen otros retrasos en su servicio o eventualidades en algunas localidades, te notificaremos lo que nos sea comunicado. En caso de que no aceptar el pago por la diferencia, podemos hacer la cancelación del pedido y reembolsar el monto (no incluye las comisiones cobradas por la plataforma de MercadoPago).
• Una vez que tu pedido es empacado y generemos la guía, te haremos llegar el número por Whatsapp o correo para que puedas dar seguimiento de su entrega.
• Una vez que el pedido es recolectado por la paquetería, la mercancía es responsabilidad del proveedor, sin embargo si tienes alguna duda de su trayecto, con gusto te apoyamos a dar seguimiento con ellos en caso que así lo requieras.